Комментатор букмекерская контора
Служба поддержки — это автономный департамент с многоуровневой организационной. Служба поддержки — это сердце всего операционного блока. Именно сюда стекаются все обращения от игроков, после чего, в случае необходимости, по регламенту передаются в соответствующие департаменты. Работники саппорта обрабатывают и успешно закрывает до обращений еженедельно! Кто же эти люди, обеспечивающие непрерывный клиентский сервис FavBet? Каждый новый сотрудник проходит фундаментальное обучение не только правилам всех видов спорта, видов ставок и исходов, десятков платежных систем для всевозможных валют… но и абсолютно всем бизнес-процессам и их взаимосвязям внутри компании.
После обучения каждого сотрудника ожидает ряд серьезных тестов, которые проверяют уровень его компетенций и готовность посвятить себя нелегкому ремеслу поддержки клиентов. Наиболее численное подразделение — это, как обмануть букмекерских контор, поддержка пользователей.
Их работу пристально контролируют Супервизоры — это опытнейшие сотрудники, на которых эскалируются все сложные запросы от клиентов. Именно Супервизоры, помимо контроля качества работы Представителей Службы Поддержки, взаимодействуют со смежными департаментами для решения запросов повышенной сложности проблемные платежи, подозрительные игроки, некорректный расчет ставки и. В состав подразделения Retention входят наиболее опытные сотрудники СП.
Их работа заключается в совершении звонков существующим клиентам, по какой-либо причине не играющих в нашей БК. Задача сотрудника Retention сверхсложна — исправить негативный опыт игрока и убедить играть именно в FavBet.
Поэтому именно на них возложена эта почетная миссия — помогать VIP-игрокам, обеспечивая эксклюзивные условия и незабываемый опыт игры в FavBet. Как достигнуть такой слаженной работы многоуровневого департамента со сложной технической базой и эффективного взаимодействия его с другими службами и отделами БК? Исключительно благодаря профессионализму управляющей команды Службы Поддержки. Это и есть главный принцип работы FavBet — привлекать в команду только профессионалов своего дела!
Они разделены на целые команды, которые занимаются:. Рейтинг Букмекеров запись закреплена минуту. Как для вас сложился сегодняшний игровой день? Рейтинг Букмекеров запись закреплена час. Nikolay Obedkov. А может и не. Александр Стекольщиков. Тут не надо быть суперэкспертом, чтобы ставить на Хорнетс.
Наталья Рыжова.
Риск аналитика
Дайте жб на баскет Стоит ставить на Детройт и Майами сегодня? Голден Стэйт — Денвер.
Прогноз Гомельского. Vadim Yakovlev. Гомельский несомненно знаток. Рейтинг Букмекеров запись закреплена два часа. Расписание го тура РПЛ Где спрятались жб?
Денис Столяров. Везде Тотал меньше 3. Кирилл Москвичев. Дениси 1 игра пробьют его как в прошлый. Денис Столяров ответил Кириллу. Кириллда как бы в принципе не ставлю на рпл, то ни одного гола не могут забитьто шесть семь забиваютособенно после отдыха будет мало голов мне так. Везде тм 2,5 будеш в плюсе. Алексей Яковлев. Vadim.
Как букмекеры ведут прямые трансляции на сайтах с помощью программы?
Дмитрий Еремеев. Непредсказуемый рпл,играют против тебя!. За советом на матч Атлетик — Эспаньол обратились к испанскому футбольному менеджеру Жорди Гратакосу Узнать прогноз эксперта: Ирина Лукина.
Влад Тихонов ответил 5 ответов Показать следующие комментарии. Анастасия Миронова. Точная информация на чемпионат Германии. Футбол чемпионат Германии. На спортивных соревнованиях, не имеющих прямого видео с места событий, букмекеры нанимают людей, разбирающихся в том или ином виде спорта. Как известно, некоторые ТВ-каналы или интернет-сервисы имеют задержки в подаче видео-сигнала на наши экраны.
Для этого специалисты букмекерских компаний в устанавливают в процессинговом центре оборудование, позволяющее максимально быстро принимать видео-сигнал.
Также, они покупают ТВ-пакеты компаний со всего мира с доступом к трансляциям зарубежных спортивных событий.
О схеме работы контор
Именно быстрота принятия видео-сигнала дает букмекеру преимущество перед игроком во время прямой трансляции лайва для оперативного изменения коэффициентов, которыми руководствуется игрок перед принятием решения по своей ставке. Информацию о соревновании, которую оперативно получает букмекер, нужно обрабатывать.
Для этого в процессинговом центре букмекерской кампании работает аналитический отдел. Как правило, каждый отдельно взятый аналитик специализируется на определенном виде спорта.
С помощью специального софта, разработанного силами самой компании или на аутсорсе, аналитик управляет всем ходом приема ставок в режиме лайв.
